- v případě, že dojde k zaslání nefunkční náplně (laserová, inkoustová), bude vám vyměněna za novou ihned po obdržení nefunkční náplně.
- majitelé sběrného boxu nám pouze nahlásí, že je náplň nefunkční a bude jim zaslána nová, nefunkční vloží s označením reklamace do sběrného boxu.
U ostatního zboží se reklamace řídí reklamačním řádem, adresu kam reklamované zboží zaslat naleznete v reklamačním formuláři. Více o reklamacích naleznete ve všeobecných obchodních podmínkách.
Formulář „odstoupení od smlouvy zde“ ke stažení zde.
Formulář „reklamační“ ke stažení zde.